Отзывы об автокредитах

Недавно купил машину, но без кредита не обошлось. Долго выбирал банк, пока не наткнулся на выгодное предложение от Альфы. Если честно, шёл на подачу заявки с опаской – вдруг откажут, затянут сроки или накинут скрытые комиссии. Но все очень даже неплохо вышло. Менеджер объяснил все четко и без воды. Удивило, как быстро одобрили заявку – буквально за 20 минут деньги были на счету. Не могу сказать, что процентная ставка прям низкая и мизерная, но чуть меньше той, где я до Альфы планировал кредит взять. Хорошо, что обратился именно в Альфу, сервис на уровне, условия прозрачные, уже посоветовал банк другу, и он тоже там кредит взял и машину купил. Если вам нужен автокредит – очень рекомендую Альфа Банк. Проверено на себе)

Очень негативное впечатление. Я Касаткин А. И., СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023 в Совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту Халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я, к сожалению, не знал. О нарушении данного условия банк обязал меня заплатить 1/30 суммы два месяца подряд, и нет, не от месячного платежа по рассрочке, а от полной суммы заема. Что составило за два месяца почти 200 000 руб. штрафа! Мой месячный платёж составляет порядка 28 000 руб. Сумма штрафа превышает месячный платёж почти в 10 раз. Сумма для моей семьи абсолютно неподъемная. Моя жена в декрете, ребёнку недавно исполнился год. У нас ипотека, жильё ещё не сдано, платим ещё аренду сверху. Денег нет просто физически и взять их неоткуда. Должниками мы быть абсолютно не хотим. В договоре ничего не написано, нет никаких пояснений о штрафах, не написано ни стоимости штрафа, ни процентов, ничего. Сотрудник банка, с которой я разговаривал по телефону, вела себя очень по-хамски, сказала — вы машину взяли дорогую в кредит, у вас что денег нет штраф оплатить??!! Я считаю, что это не её личное дело. Такая манера общения абсолютно не уважительная. В бумажном виде условий по договору не выдают! Можно посмотреть информацию в онлайн приложении, но только не на айфоне! Приложение там некорректно работает и информации не видно! Но чья это проблема? Зашел в личный кабинет с компьютера. Информация о том, что iPhone работает некорректно и не отображает договор — ложь. Если зайти на их сайт в архив документов компьютер тоже не отображает ничего. Договора просто нет. На сайте абсолютно непонятная расплывчатая информация написана про 1/30 от стоимости и не написано от стоимости чего. Кажется, что месячного платежа, оказывается не тут-то было. Так как заплатить мы физически не сможем, и занимать нам денег негде, а если бы было где, мы не смогли бы их отдать. Ничего не остается, как писать жалобы в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. И, возможно, решать проблему через суд. Абсолютно не рекомендую Совкомбанк!

Удобное оформление, быстрое, никакого стресса:). Заполняла заявку онлайн. Сайт банка сделан удобно, форма для заполнения понятная. Буквально за несколько минут я внесла данные и получила ответ от банка, кредит одобрен, деньги получала в отделении, а потом уже в автосалон отправилась. Ежемесячная сумма у меня фиксирована, напоминания о платежах есть, дополнительных комиссий не насчитывают, пени или недопониманий — всё ясно и прозрачно. Прошло уже несколько месяцев, и благодаря быстрому и удобному обслуживанию Альфа-Банка покупка авто перешла из разряда сложных жизненных испытаний в разряд легких. Все таки всё должно быть проще, ну а банковские услуги уж точно.

Буквально пару дней назад принял решение больше не работать с Т-банком. Закрываю все счета свои и своей семьи (жены и ребенка). Я был с ними с 2010года. Оказался в сложной ситуации, попал в аварию на автомобиле, который стоял у них в залоге, машина практически в утиль разбилась, авария случилась по вине другого участника, страховая мне выплатила 400 000 ₽, сам автомобиль стоит 2,5 млн. Виновник аварии говорит подавайте в суд, мол денег у меня нет. Я живу за городом с семьей, второй автомобиль нам просто необходим. Я обратился в банк, описал им ситуацию и попросил заменить залог кредита, готов был предоставить им в залог другой свой автомобиль стоимостью 4 млн, который так же оформлен на меня и не состоит нигде в залоге. Мне это нужно было для того, чтобы продать то, что осталось от первого авто и далее решать вопрос с покупкой нового автомобиля для семьи. Я много раз им звонил, оставил около 5-ти обращений, не требовал от них а именно просил помочь мне, присылал им фото разбитого авто, каждое мое обращение было рассмотрено отказом. При последнем обращении я сказал, что тогда мне придется перекредитоваться в другом банке, закрыть текущий кредит в Т-Банке, снять авто с залога, но при таком развитии событий я далее прекращу любое сотрудничество с данным банком. Как и ожидал они ответили отказом. Более не хочу иметь с ними никаких дел. При этом у меня в этом банке были и счета и периодически брал кредиты, инвестсчета и тд. Все закрываю.

Автокредит в моем представлении всегда был довольно дорогой авантюрой, пока я не пришла в офис Альфа банка и не уточнила у сотрудников все условия и подробности продукта. В банке есть несколько разных вариантов кредита. На новый автомобиль, с пробегом. Из салона, с рук. В принципе все они довольно простые в оформлении и не требуют нудных походов по инстанциям и сбора справок. Подтверждать доход также не нужно. По паспорту и правам можно оформить запрос. Также есть возможность хорошо сэкономить, так как покупку КАСКО банк не требует. А это очень приличные деньги.

​В октябре прошлого года взял рассрочку на автомобиль в Росбанке. Как мы все знаем, в начале этого года произошло его слияние с Т-Банком. Все клиенты и продукты были переведены из Росбанка в Т-Банк. Причем в начале января от Т-Банка поступило сообщение, что все кредиты переводятся с сохранением сроков, ставок, платежей. По факту оказалось, что это вовсе не так: срок увеличился на полгода, платеж сократился, а вместо рассрочки под 0.01% годовых, мне было предложено доплатить за пользование кредитом 100 тыс рублей. Отличное сохранение условий! Заметил это случайно, никаких уведомлений не было. Обращение в службу поддержки «подвесило» вопрос на два дня. Я думаю, гораздо быстрее будет обратиться с жалобой к регулятору, чем ждать, пока сотрудники Т-Банка разберутся.